Whatsapp Marketing vs Email Marketing, Mana yang Lebih Baik?

IDNStart.com – Beberapa tahun terakhir, sejak kemunculan digital marketing, hadir berbagai media pemasaran dengan keunggulan dan kekurangannya tersendiri. Contohnnya whatsapp marketing dan email marketing. Jika kamu baru merintis usaha, mungkin masih bingung untuk membedakan kedua media tersebut. Nah, kira-kira mana kah yang lebih baik?

Whatsapp Marketing vs Email Marketing

Sebelum membandingkan kedua media pemasaran ini, kamu harus tahu dulu apa itu whatsapp marketing dan email marketing.
Whatsapp marketing adalah media pemasaran digital yang digunakan untuk melangsungkan berbagai kegiatan pemasaran melalui aplikasi whatsapp.

Namun, yang biasanya digunakan adalah Whatsapp Business. Aplikasi ini juga telah dilengkapi dengan berbagai fitur pemasaran yang sangat menunjang kemajuan bisnis.

Sementara, email marketing adalah media pemasaran berupa email yang mencakup pengiriman serta penerimaan pesan yang berkaitan dengan kegiatan pemasaran. 

Melalui email, kamu bisa melakukan banyak hal. Contohnya, pengumpulan kontak audiens, segmentasi, hingga pengiriman berbagai promo menarik perusahaan. 

Lebih detailnya, kamu bisa simak beberapa perbedaan antara whatsapp marketing dan email marketing pada ulasan berikut ini:

1. Jumlah pesan per hari

Email sangat banyak digunakan untuk pengiriman pesan yang bersifat formal dan profesional. Sebagian besar perusahaan besar pasti akan mempertimbangkan email untuk menjalin hubungan dengan audiensnya. Sebab itulah, pengiriman pesan per hari lebih banyak untuk email marketing, dimana mencapai 333,2 milyar per hari. 

Sedangkan, untuk Whatsapp hanyalah 100 milyar per hari. Oleh karena itu, dapat dianggap mail marketing lebih dominan dari parameter pertama ini. 

2. Jumlah pengguna

Tidak hanya ratusan, email digunakan oleh jutaan orang dari belahan dunia mana pun. Ditaksir menjelang tahun 2025 nanti, bisa mencapai 4,6 juta pengguna. 

Lebih kagetnya lagi, whatsapp yang ternyata pun pengguna hingga 2,4 miliar. Bagaimana tidak, media whatsapp sendiri menjadi aplikasi wajib untuk harus dimiliki oleh setiap pengguna smartphone saat ini. Hampir semua aktivitas bisa dilakukan melalui whatsapp, baik itu pengiriman pesan, gambar, file, dan dokumen penting lainya. 

3. CTR (Click-Through Rate)

CTR atau disebut sebagai rasio klik tayang merupakan rasio jumlah audiens yang melihat serta mengakses iklan pada sebuah situs tertentu. Gunanya adalah untuk mengetahui dan menganalisis antara jumlah audiens yang hanya melihat iklan dengan audiens yang mengaksesnya. 

Impresi yang tinggi tidak dapat menjadi parameter utama dalam CTR. Sebab, impresi yang tinggi belum tentu menentukan tingginya CTR. Bisa jadi, klik hanya sedikit akibat pemasaran atau iklan yang tidak maksimal dan optimal. 

Nah, untuk capaian yang diperoleh dari Whatsapp adalah sekitar 45%. Sedangkan, capaian CTR dari email marketing hanya lah 3%. 

4. Open rate

Berhasil atau tidaknya campaign yang dilakukan oleh tim marketing dapat ditentukan dari open rate. Ini menjadi indikator utama untuk mengukur keberhasilan suatu kampanye. 

Whatsapp memiliki persentase open rate hingga 4 kali lipat dibandingkan email marketing, yakni 98%. Sementara, email marketing hanya berada di angka 21,33%. 

Hal ini kemungkinan didukung oleh peran whatsapp sebagai aplikasi yang paling sering digunakan, bahkan hampir setiap saat. 

Itulah perbedaan antara whatsapp marketing vs email marketing. 

Mau tahu tips dan trik dalam memilih media marketing lainnya? Jangan lupa simak terus informasi terbaru dari Idnstart.com.