Cara Meningkatkan Awareness untuk Startup, Begini Kata Ahli

IDNStart.com - Meningkatkan awareness sambil membangun merek adalah hal yang penting bagi siapa pun yang ingin mengembangkan bisnis.

Tidak ada yang akan membeli produk Anda jika mereka tidak menyadari keberadaannya.

Pengusaha, khususnya di perusahaan startup, dapat mengambil berbagai langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan awareness dan pemahaman publik tentang merek mereka.

Berikut ini adalah cara meningkatkan awareness untuk startup yang bisa dilakukan, seperti dilansir dari laman uc.edu.

1. Kembangkan merek yang mudah dikenali

Bangun pesan merek yang konsisten dan menarik yang membantu pelanggan memahami bisnis Anda.

Identitas merek mengacu pada simbol visual perusahaan Anda dan memungkinkan calon pelanggan untuk berhubungan dengan misi, nilai, dan produk startup Anda.

“Membuat identitas merek yang konsisten sangat penting sejak awal perjalanan startup Anda,” ujar Charles Matthews, profesor kewirausahaan dan strategi di Carl H. Lindner College of Business UC.

“Meskipun produk atau layanan Anda dapat berkembang seiring berjalannya waktu, kuncinya adalah mengembangkan perusahaan yang kohesif dan identitas merek yang mencerminkan siapa Anda sebagai sebuah bisnis sejak awal,” lanjutnya.

Pentingnya mengembangkan identitas merek yang kuat bermuara pada membangun kepercayaan pada bisnis Anda, membedakannya dari pesaing, dan membangun loyalitas merek.

Pikiran Anda langsung membentuk hubungan saat menyebutkan Apple, Nike dan Starbucks. Itulah kekuatan dan nilai dari identitas merek yang kuat.

2. Perjelas Audiens dan Proposisi Value Bisnis

Sebelum memasarkan perusahaan dan produk Anda, tentukan apa yang membuat bisnis Anda berbeda dari yang lain.

Hal ini akan membantu Anda menemukan target audiens atau, mungkin, mengungkapkan bahwa produk Anda perlu diperbaiki untuk menarik perhatian di pasar.

Salah satu cara yang disukai Matthews untuk mengasah audiens dan proposisi nilai Anda adalah dengan menyusun “mantra” merek.

Mantra ini harus terdiri dari tiga atau empat kata yang menarik bagi pelanggan dan karyawan sekaligus menggambarkan apa yang diperjuangkan oleh merek Anda.

Mantra merek Nike, misalnya, adalah “Performa atletik yang otentik.” Melalui mantra merek ini, tim di Nike tahu bagaimana cara menyampaikan pesan tentang produk perusahaan dan siapa target audiensnya.

3. Membangun Kehadiran Digital

Dalam lingkungan bisnis yang serba cepat saat ini, sangat penting untuk memiliki kehadiran online yang kuat.

“Konsistensi identitas merek di semua platform tidak hanya memperkuat pengakuan, tetapi juga membangun kepercayaan dengan audiens Anda, menandakan keandalan dan profesionalisme,” kata Matthews.

Ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh para pengusaha saat mereka membangun kehadiran online.

Pertama, luncurkan situs web dan buatlah konten yang bermanfaat yang berhubungan dengan produk Anda.

Kedua, investasikan waktu dan sumber daya ke saluran media sosial mana pun yang digunakan pelanggan Anda, dengan mengingat suara masing-masing platform.

Jangan hanya membangun kehadiran digital, lacak juga kinerjanya. Saat ini, sangat mudah untuk menentukan pengenalan merek dan pengingatan merek melalui survei, sementara alat analisis dapat melacak waktu di halaman web dan tingkat konversi.

4. Menarik Perhatian Pelanggan

Cara lain untuk menghasilkan awareness adalah dengan menjalankan promosi dan kontes. Berikan insentif untuk referensi pelanggan, berikan sampel produk tanpa biaya, jalankan kontes media sosial, dan gunakan kampanye penargetan ulang untuk menjangkau mereka yang telah mengunjungi situs Anda.

Mereka yang memiliki sedikit awareness akan perusahaan Anda adalah target utama untuk dikonversi menjadi pelanggan setia.

Seringkali, yang diperlukan hanyalah “pengait” seperti promosi, hadiah, atau kontes. Pengusaha yang berinvestasi untuk menarik pelanggan di awal dapat menerima loyalitas merek jangka panjang sebagai imbalannya.

“Untuk startup baru yang ingin membangun, membangun, dan menumbuhkan awareness merek, ada berbagai cara untuk memanfaatkan merek untuk menarik pelanggan,” kata Matthews.

“Tentukan identitas merek inti Anda, manfaatkan media sosial dan pemasaran konten untuk menyebarkan berita, mengidentifikasi dan membangun kemitraan utama dengan membuat identitas merek yang konsisten secara hati-hati dan meningkatkan jangkauan, seperti kampanye iklan yang ditargetkan, rujukan dan insentif dari mulut ke mulut, untuk memperkuat citra merek Anda,” jelasnya.

5. Pertimbangkan Iklan

Cara yang efektif namun mahal untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda adalah dengan menjalankan iklan.

Namun, sebelum melakukannya, Anda harus membangun identitas merek yang konsisten bersama dengan visi, misi, dan proposisi nilai secara keseluruhan.

Buat persona pembeli untuk menentukan siapa yang harus ditargetkan oleh kampanye iklan Anda dan di mana.

Jika Anda tidak yakin di mana pelanggan ideal Anda menghabiskan waktu, pelajari di mana kompetitor yang sukses mencurahkan waktu dan uang untuk iklan mereka.